2016年5月18日 星期三

名單建立關鍵技巧(一)


 名單建立,是網路行銷裡面很重要的一環,有時候名單的量,會直接影響銷售額,在我們之前分享過社群行銷、內容行銷之後,當你所經營的網站,有愈來愈多人拜訪,接下來你要思考的是,如何讓人與你做「第一次的交換」也就是用名單和你做交換

()建立名單的重要性
網路行銷,網路創業和一般實體創業不太一樣的地方在於,網路上「信任感不夠高」。

如果你有實體店面,客人進來後,可以面對面交談,俗話說見面三分情,你也可以運用一些溝通技巧,讓客戶信任你。客戶有問題,也可以當面得到解答,由於你有店面,客人也認為你不太會跑掉。

但是在網路上就不一樣了,只要有任何的不開心,或是沒有抓住客戶注意力,他們只要點選右上角叉叉,就可以離開你的網站,而且有可能再也不回來。
 網路直接銷售的比率大約是2%以下,也就是說,如果沒有留下任何可以再聯絡的資訊的話,你的流量有98%以上都被浪費掉了。

當然你可能會說,我可以用像素再行銷啊,沒錯,但是這就會讓我們帶到第二個要點:
 ()名單建立的優勢
當你建立起名單後,對名單再行銷的成本是相對較低的,如果我們使用付費流量再行銷,每一次曝光,流量平台都會收費。
 然而,以Email為例,目前有些發信的平台,在1000筆以下是不用付費的。Line@每月2000封也是不需要額外付費。如果你是將名單建立在Facebook社團,成本更是0

除此之外,建立了名單之後,可以不斷持續和客戶建立關係,持續為客戶建立價值,如果你提供的服務,都是客戶喜歡的,他們慢慢會與你建立起信任感,慢慢會喜歡上你,最後就會增加和你購買產品的機率。

在過程中,如果我們使用大家都在使用的媒體。舉例來說,如果你使用Facebook社團,當你貼文的時候,你的潛在客戶的動態版就會看到你的貼文,如果你使用Line@,你的客戶就會在滑LINE的時候看到你的貼文。當然,每個人都有email,當他們在收email的時候,就會看到你的貼文。
 你會持續出現在潛在客戶的四周,關係就是這樣建立起來的

()名單=金礦?
我相信,有很多人有聽過,名單就等於金礦這句話,但是我認為這句話只對一半。

因為重要的是你與名單之間的關係

如果你每次貼文,發訊息,就是在賣產品,除非產品本身真的很有吸引力,不然潛在客戶每次只要收信,就知道你要賣產品,他們從你身上都還沒有得到太多價值,這樣名單的建立效果就不會太好。

所以,這就是為什麼我們一開始就提到,建立名單,是要不斷、長時間,與客戶建立關係的過程。

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交通訊息:
捷運 : 民權西路捷運站五號出口,沿承德路步行約2分鐘抵達。




作者介紹:
張菁月,目前是名藥師,熱愛上課學習各類領域如潛水、美甲、旅遊、品酒、烘焙以及各種投資理財課程,有多次使用低成本投資達到賺錢的經驗,並從各種角度挖掘可能賺錢的各種商機。
座右銘是:「用對方法,小投資賺現,積少成遍,快樂玩賺全世界」

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